Dari Penjaga Gudang Menjadi Pendiri Agung Sedayu Group: Pelajaran Adaptasi dan Ketangguhan dari Perspektif Psikologi Organisasi

Sebelum dikenal sebagai pendiri Agung Sedayu Group, ia pernah bekerja sebagai penjaga gudang sekaligus juru bersih di sebuah perusahaan impor di Jakarta.

KARYAWANPEMIMPINPERUSAHAAN

Andhika Buana

9/30/20263 min read

Ketika melihat sebuah perusahaan besar, orang sering hanya melihat hasil akhirnya. Gedung-gedung tinggi, kawasan bisnis yang ramai, proyek bernilai triliunan rupiah dan nama besar yang dikenal banyak orang.

Namun yang jarang terlihat adalah perjalanan panjang yang terjadi sebelum semua itu terbentuk. Hal yang sama dapat ditemukan dalam kisah Sugianto Kusuma, atau yang lebih dikenal sebagai Aguan. Sebelum dikenal sebagai pendiri Agung Sedayu Group, ia pernah bekerja sebagai penjaga gudang sekaligus juru bersih di sebuah perusahaan impor di Jakarta.

Tidak ada gelar mentereng, tidak ada jabatan strategis, tidak ada tanda-tanda bahwa suatu hari ia akan membangun salah satu kelompok usaha properti terbesar di Indonesia.

Tetapi dari perspektif Psikologi Industri dan Organisasi (PIO), justru di sinilah pelajaran yang menarik dimulai. Karena kisah ini bukan sekadar tentang kesuksesan bisnis. Melainkan tentang kemampuan beradaptasi dan bertahan dalam menghadapi perubahan.

Karier Tidak Selalu Ditentukan oleh Titik Awal

Banyak orang percaya bahwa masa depan karier ditentukan oleh posisi awal. Masuk perusahaan besar, mendapat jabatan yang baik, memiliki akses ke lingkungan yang tepat. Semua itu memang dapat membantu.

Namun dalam praktiknya, perjalanan karier sering kali jauh lebih kompleks. Dalam Psikologi Organisasi terdapat konsep yang disebut Career Adaptability.

Yaitu kemampuan seseorang untuk menyesuaikan diri terhadap perubahan, mempelajari hal baru, dan mengambil peluang ketika situasi berubah. Karier yang sukses tidak selalu dimulai dari posisi yang tinggi.

Sering kali ia dibangun melalui kemampuan untuk terus berkembang dari satu tahap ke tahap berikutnya. Perjalanan Aguan menunjukkan bahwa titik awal bukanlah satu-satunya faktor yang menentukan arah perjalanan seseorang.

Yang lebih penting adalah bagaimana seseorang merespons kesempatan dan tantangan yang muncul di sepanjang jalan.

Keputusan yang Mengubah Arah

Pada 1971, Aguan memutuskan masuk ke bisnis properti dan membangun cikal bakal Agung Sedayu Group. Keputusan ini mungkin terlihat sederhana jika dilihat dari hari ini. Namun pada saat keputusan itu dibuat, masa depannya belum terlihat jelas.

Setiap perubahan besar dalam karier atau organisasi hampir selalu dimulai dengan ketidakpastian, tidak ada jaminan berhasil, tidak ada kepastian bahwa langkah tersebut akan menghasilkan sesuatu yang besar.

Dalam PIO, kondisi seperti ini berkaitan dengan kemampuan menghadapi ambiguitas. Orang yang mampu berkembang biasanya tidak menunggu seluruh risiko hilang terlebih dahulu.

Mereka belajar mengambil keputusan meskipun tidak memiliki semua jawaban, karena dalam dunia kerja, peluang sering kali datang bersamaan dengan ketidakpastian.

Ketika Krisis Menjadi Ujian Organisasi

Perjalanan organisasi tidak selalu berjalan mulus, Indonesia pernah mengalami krisis ekonomi besar pada 1998. Banyak perusahaan mengalami tekanan berat, sebagian harus menghentikan operasional, sebagian lainnya terpaksa memangkas aktivitas bisnis secara signifikan.

Namun ada organisasi yang mampu bertahan dan bahkan terus berkembang. Dari perspektif PIO, kemampuan ini dikenal sebagai organizational resilience.

Resilience bukan berarti organisasi tidak pernah mengalami kesulitan.

Resilience adalah kemampuan untuk tetap berfungsi, beradaptasi, dan menemukan cara bergerak maju ketika menghadapi tekanan.

Menariknya, ketangguhan organisasi tidak dibangun saat krisis datang. Ia dibangun jauh sebelumnya, melalui budaya kerja, cara mengambil keputusan, kemampuan belajar dan kesiapan menghadapi perubahan.

Karena ketika lingkungan berubah secara drastis, organisasi tidak memiliki banyak waktu untuk mulai belajar dari nol.

Mengapa Sebagian Organisasi Bertahan Lebih Lama?

Ada banyak perusahaan yang pernah besar pada masanya. Namun tidak semuanya mampu bertahan puluhan tahun, sebagian kehilangan relevansi, sebagian gagal beradaptasi, sebagian tertinggal oleh perubahan pasar.

Dari perspektif Psikologi Organisasi, salah satu pembeda utama adalah kemampuan adaptasi. Organisasi yang bertahan biasanya tidak hanya fokus pada keberhasilan hari ini.

Mereka juga terus memperhatikan perubahan yang sedang terjadi di sekitar mereka, perubahan teknologi, perubahan perilaku konsumen, perubahan kebutuhan pasar, perubahan cara bekerja.

Adaptasi bukan berarti mengubah segalanya setiap saat, adaptasi berarti memahami apa yang perlu dipertahankan dan apa yang perlu diperbarui.

Dari Individu Menjadi Organisasi

Banyak kisah sukses sering dikaitkan dengan sosok pendirinya. Namun seiring pertumbuhan organisasi, tantangannya berubah.

Yang menentukan bukan lagi kemampuan satu orang, melainkan kemampuan organisasi secara keseluruhan.

Dalam Human Performance, organisasi yang kuat tidak bergantung pada satu individu. Mereka membangun sistem yang memungkinkan banyak orang bekerja menuju tujuan yang sama, mereka menciptakan budaya, membangun proses kerja, mengembangkan talenta dan memastikan pengetahuan tidak hanya dimiliki oleh satu orang.

Karena organisasi yang ingin bertahan lama harus mampu tumbuh melampaui pendirinya sendiri.

Pelajaran bagi Dunia Kerja

Kisah Aguan memberikan pelajaran yang relevan bagi individu maupun organisasi. Bagi individu, perjalanan karier tidak selalu ditentukan oleh dari mana seseorang memulai.

Yang lebih penting adalah kemampuan untuk terus belajar, beradaptasi, dan berkembang. Bagi organisasi, keberhasilan jangka panjang tidak hanya ditentukan oleh kondisi pasar tetapi juga oleh kemampuan untuk bertahan dan berubah ketika lingkungan berubah.

Karena pada akhirnya, dunia kerja selalu bergerak, teknologi berubah, kebutuhan pelanggan berubah, model bisnis berubah dan organisasi yang mampu bertahan adalah organisasi yang tidak berhenti belajar.

Penutup

Ketika melihat Agung Sedayu Group hari ini, mudah untuk fokus pada proyek-proyek besar, aset bernilai triliunan rupiah, atau berbagai kawasan yang telah dibangun.

Namun di balik semua itu terdapat pelajaran yang lebih mendasar, bahwa keberhasilan jangka panjang sering kali tidak lahir dari posisi awal yang sempurna.

Ia lahir dari kemampuan untuk terus beradaptasi ketika keadaan berubah, dari keberanian mengambil langkah di tengah ketidakpastian dan dari ketangguhan untuk terus bergerak ketika menghadapi tantangan.

Karena dalam perspektif Psikologi Industri dan Organisasi, yang membuat seseorang atau organisasi bertahan bukanlah kondisi awalnya. Melainkan kemampuan mereka untuk terus belajar dan berkembang sepanjang perjalanan.

Dan mungkin, itulah pelajaran terbesar yang bisa dipetik dari kisah pendiri Agung Sedayu Group.